متابعة دقيقة للأداء الصحي بجنوب سيناء.. خطط عاجلة لضبط الخدمات وتقليل قوائم الانتظار
جنوب سيناء _ ياسر عامر
عقد مدير فرع الهيئة بجنوب سيناء الدكتور محمد عبد الهادي اجتماعًا موسعًا، بحضور نائب مدير الفرع الدكتور هاني العزبي ومديري الإدارات المعنية، وذلك بمقري الفرع في شرم الشيخ وطور سيناء عبر تقنية الاتصال المرئي.
وتناول الاجتماع عددًا من المحاور الحيوية التي تمس بشكل مباشر مستوى الخدمة المقدمة داخل المنشآت الصحية، حيث تم استعراض مؤشرات أداء إدارة الرعاية الأولية، ومعدلات تردد المواطنين على العيادات المختلفة بالوحدات والمراكز الصحية، إلى جانب التأكيد على انتظام وتوافر الأطقم الطبية بكافة المنشآت، بما يضمن تقديم خدمات متكاملة على مدار الساعة.
وفيما يخص إدارة الصيدلة، تم مناقشة موقف توافر الأدوية، خاصة الأصناف التي تم رصد احتياجها خلال الجولات الميدانية الأخيرة، مع التأكيد على أهمية التنسيق المستمر مع إدارة الإمداد لضمان سرعة تدبير النواقص وعدم تأثر الخدمة المقدمة للمنتفعين.
كما استعرض الاجتماع مؤشرات الأداء بالرعاية الثانوية، والتي شملت معدلات تردد أقسام الطوارئ، والأقسام الداخلية، ووحدات الرعاية المركزة، إلى جانب عرض ما تم تنفيذه من عمليات جراحية خلال الفترة الماضية، ونسب الإشغال بمختلف الأقسام، فضلًا عن متابعة قوائم انتظار العمليات والعيادات، والعمل على وضع آليات فعالة لتقليل فترات الانتظار وتحسين تجربة المرضى.
وأكد مدير الفرع خلال الاجتماع على أهمية المتابعة المستمرة لمؤشرات الأداء، والتعامل الفوري مع أي تحديات قد تؤثر على جودة الخدمة، مشددًا على ضرورة التكامل بين مختلف الإدارات لتحقيق أعلى معدلات الكفاءة التشغيلية، بما ينعكس إيجابًا على مستوى رضا المنتفعين.
ويأتي هذا الاجتماع تأكيدًا على استمرار جهود فرع الهيئة في تطوير منظومة العمل داخل المنشآت الصحية بمحافظة جنوب سيناء، وتحقيق أعلى معايير الجودة في تقديم الخدمات الطبية.
