متابعة ميدانية مكثفة بمستشفى بولاق الدكرور النموذجي للوقوف على انتظام العمل وجودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين
متابعة: محمد مدين
في إطار جهود الدولة للارتقاء بمستوى منظومة الرعاية الصحية، والتوسع في تقديم الخدمات الطبية والتخصصية للمواطنين بمحافظة الجيزة، ووفقًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان، والدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الجيزة، تواصل مديرية الشؤون الصحية بالجيزة جولاتها الميدانية لمتابعة انتظام العمل داخل المنشآت الصحية والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمرضى.
وفي هذا السياق، أجرى الدكتور أسامة السيد الشلقاني، مدير مديرية الشؤون الصحية بالجيزة، مرورًا تفقديًا على مستشفى بولاق الدكرور النموذجي، يرافقه الدكتور مينا الجزار، وكيل المديرية للطب العلاجي، لمتابعة انتظام سير العمل والاطمئنان على مستوى الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة للمرضى والمترددين.
وكان في استقبال فريق المرور الدكتور محمد جمال، مدير مستشفى بولاق الدكرور النموذجي، وعدد من قيادات وفريق العمل بالمستشفى.
متابعة أقسام الاستقبال والطوارئ والخدمات الحرجة
وشملت الجولة التفقدية المرور على أقسام الاستقبال والطوارئ، ومتابعة انتظام العمل بمختلف الأقسام، والتأكد من تواجد الأطقم الطبية والتمريضية والفنية، وانتظام تقديم الخدمات للمرضى والمترددين، إلى جانب متابعة حركة المرضى وآليات تقديم الخدمة، بما يسهم في سرعة الاستجابة ورفع كفاءة الأداء.
كما تم الاطمئنان على جاهزية الأقسام المختلفة، ومدى توافر الأدوية والمستلزمات الطبية اللازمة، وقدرة الفرق الطبية على التعامل مع احتياجات المرضى وتقديم الخدمة الطبية بصورة آمنة ومنتظمة.
متابعة مستوى الرعاية والخدمات الطبية
وتضمنت الجولة متابعة مستوى الخدمات الطبية والتمريضية المقدمة للمرضى، والوقوف على انتظام العمل داخل وحدات الرعاية والأقسام ذات الأولوية، في إطار خطة المديرية الرامية إلى رفع كفاءة المستشفيات والتوسع في تقديم الخدمات الطبية التخصصية.
كما جرى التأكيد على أهمية التكامل والتنسيق المستمر بين الفرق الطبية والتمريضية والإدارية، وسرعة الاستجابة لاحتياجات المرضى، والعمل على تيسير رحلة المريض داخل المستشفى منذ لحظة وصوله وحتى حصوله على الخدمة الطبية.
التحول الرقمي وحوكمة الإجراءات
وشهدت الجولة كذلك متابعة منظومة التحول الرقمي وحوكمة البيانات والإجراءات داخل المستشفى، والتأكيد على أهمية الالتزام بالضوابط المنظمة وتحديث بيانات المرضى والخدمات بصورة دقيقة، بما يعزز كفاءة الأداء ويرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة.
المريض محور أساسي في منظومة العمل
وأكدت مديرية الشؤون الصحية بالجيزة استمرار المتابعة الميدانية للمنشآت الصحية، باعتبارها إحدى أهم آليات تقييم الأداء والوقوف بصورة مباشرة على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وشددت المديرية على أن المريض يأتي في مقدمة أولويات منظومة العمل الصحي، وأن الهدف الأساسي هو توفير خدمة طبية آمنة ومنتظمة وذات جودة، مع سرعة التعامل مع أي احتياجات أو معوقات قد تواجه المرضى والمترددين.
وتواصل مديرية الشؤون الصحية بالجيزة تنفيذ جولاتها الميدانية بمختلف المنشآت الصحية التابعة لها، ومتابعة تنفيذ التكليفات وقياس مؤشرات الأداء، بما يدعم جهود الارتقاء بالمنظومة الصحية واستدامة جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
