صور . . «حملات التسويق الاجتماعي للمؤسسات الحكومية والأهلية».. ماجستير بإعلام الأزهر

أحمد حمدي

حصل الباحث محمد السعيد الشناوي المعيد بقسم العلاقات العامة والإعلان بكلية الإعلام جامعة الأزهر على درجة الماجستير في العلاقات العامة والإعلان من كلية الإعلام جامعة الأزهر بتقدير ممتاز مع التوصية بالطبع والتبادل بين الجامعات، في رسالته المقدمة بعنوان (حملات التسويق الاجتماعي للمؤسسات الحكومية والأهلية في مصر عبر مواقع التواصل الاجتماعي واتجاهات الجمهور نحوها) وقد عقدت المناقشة يوم السبت الموافق 3/10/2020 بمقر كلية الإعلام جامعة الأزهر بالقاهرة.

وتكونت لجنة المناقشة والإشراف من الأستاذ الدكتور “رزق سعد عبد المعطي” أستاذ العلاقات العامة والإعلان بكلية الألسن والإعلام جامعة مصر الدولية، والأستاذة الدكتورة “مروى السعيد السيد” أستاذ العلاقات العامة والإعلان المساعد بكلية الآداب جامعة المنصورة، والأستاذ الدكتور “إسلام محمد عبد الرءوف” أستاذ الإذاعة والتلفزيون المساعد بكليــة الإعــلام جامعـــة الأزهـــر، والدكتور “محمد فؤاد الدهراوي” مدرس العلاقات العامة والإعلان بكلية الإعلام جامعة الأزهر، وقد أشادت لجنة الإشراف والمناقشة برسالة الباحث متمنين له مزيدًا من الإضافة للبحث العلمي، والتفوق في الحياة العلمية.

وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها

-اتسمت عينة الدراسة بالمتابعة غير المنتظمة لحملات التسويق الاجتماعي عبر مواقع التواصل الاجتماعي، واحتل موقع الفيس بوك المرتبة الأولى من حيث متابعة الجمهور من خلاله لحملات التسويق الاجتماعي التي تقدمها المؤسسات الحكومية والأهلية، يليه موقع اليوتيوب في المرتبة الثانية، يليه موقع تويتر في المرتبة الأخيرة.

-ارتفاع درجة ثقة الجمهور في المؤسسات الحكومية والأهلية التي تقدم حملات التسويق الاجتماعي عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وأن المؤسسات الحكومية جاءت في المرتبة الأولى من حيث ثقة الجمهور فيها كجهات تقوم على تقديم حملات التسويق الاجتماعي تليها المؤسسات الأهلية.

-جاء مستوى اتجاهات الجمهور نحو حملات التسويق الاجتماعي التي تقدمها المؤسسات الحكومية والأهلية عبر مواقع التواصل الاجتماعي إيجابياً بشكل عام

وقد أوصت الدراسة بأهمية تفعيل وتعزيز مبدأ المشاركة في تقديم حملات التسويق الاجتماعي مع المؤسسات والجهات المختلفة، واستخدام خاصية الاستهداف التي توفرها مواقع التواصل الاجتماعي من خلال الإعلانات الممولة، وتعزيز وسرعة التفاعل والاستجابة من قبل القائمين على الحملات مع الجمهور المتابع لها، وأن تقوم الجهات المقدمة للحملات بتوفير متخصصين في موضوعات الحملات التي تقدمها، وأن تعتمد الجهات المقدمة لحملات التسويق الاجتماعي على الخبراء والمتخصصين في تقديم هذه الحملات.

حضر المناقشة الدكتور “رمضان إبراهيم” رئيس قسم العلاقات العامة والإعلان بالكلية، ولفيف من أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة، وعدد من أهل وزملاء الباحث.